Términos y condiciones

Apuntado es un sistema de turnos online para negocios que atienden con turno: agenda, página de reservas para los clientes, recordatorios, cierre del día y reportes. Se usa desde el navegador y se presta «tal como está»: lo mejoramos todo el tiempo y podemos cambiar o quitar funciones, avisando con anticipación cuando el cambio te afecte.

• Para crear un negocio tenés que ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• El dueño del negocio decide quién forma parte de su equipo y es responsable de dar de baja a quien deje de trabajar con él.
• Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos enseguida a .

• Todo negocio arranca con 7 días gratis, sin tarjeta de crédito.
• Después, el servicio se paga con una suscripción en pesos, por débito automático con Mercado Pago. Los precios están publicados en el sitio y no cobramos comisión por turno.
• Si cambian los precios, te avisamos antes de que rija el nuevo valor.
• Podés cancelar la suscripción cuando quieras desde la app. Si no se paga, el negocio pasa a modo lectura: no se borra nada y podés seguir consultando tu agenda, tus clientes y tus turnos.

No podés usar Apuntado para:

• Cargar datos de personas sin una relación real con tu negocio, o mandarles mensajes que no pidieron.
• Acceder a datos de otros negocios, probar la seguridad del sistema sin autorización o sobrecargarlo a propósito.
• Publicar contenido ilegal, engañoso u ofensivo en tu página de reservas o en las opiniones.

Si encontrás una vulnerabilidad, reportala a con el asunto «Seguridad». Ante un incumplimiento grave podemos suspender la cuenta, avisándote el motivo.

Los datos de tus clientes son tuyos. Vos sos el responsable de esos datos y Apuntado los trata como encargado, por cuenta y orden tuya (art. 25 de la Ley 25.326). En ese rol, Apuntado se compromete a:

• Usarlos solo para prestarte el servicio, nunca para fines propios ni para venderlos o cederlos.
• No mostrárselos a ningún otro negocio, y limitar el acceso de su personal a lo necesario para darte soporte.
• Protegerlos con las medidas de seguridad descriptas en la política de privacidad.
• Usar solo los proveedores informados en la política de privacidad, con obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes.
• Darte herramientas para responder los pedidos de tus clientes: descargar los datos de un cliente y eliminarlo desde tu panel.
• Avisarte sin demoras injustificadas si ocurre un incidente de seguridad que afecte esos datos.
• Si das de baja tu negocio, entregarte una copia de los datos si la pedís y después eliminarlos, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Vos te comprometés a tener una razón legítima para cargar los datos de tus clientes, a informarles que usás Apuntado para gestionar sus turnos y a responder sus pedidos de acceso, rectificación o supresión.

• Hacemos lo razonable para que Apuntado funcione sin interrupciones, pero puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de los proveedores.
• Apuntado no es parte de la relación entre el negocio y sus clientes: no responde por la prestación del servicio que el cliente reservó ni por los cobros entre ellos.
• Nuestra responsabilidad total frente a un negocio se limita a lo que pagó de suscripción en los 12 meses anteriores al reclamo, salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley de defensa del consumidor reconozca cuando corresponda.

Las cuentas de cliente se eliminan desde Mi cuenta. Para dar de baja un negocio, el dueño lo pide a : cancelamos la suscripción y, pasado el plazo que pida, eliminamos los datos del negocio y de sus clientes.

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de vigencia y te avisamos con anticipación cuando el cambio sea importante; seguir usando Apuntado después implica aceptarlos. Se rigen por las leyes de la República Argentina. El tratamiento de los datos personales se explica en la política de privacidad. Consultas a .